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刘海波:苦做有线孺子牛-葡京新pj33185.com-56333.com

“山东有线好汉谱”系列报道之十

刘海波:苦做有线孺子牛

您乌黑的脸庞,

写谦了沧桑。

不知从哪一天起,

“乌哥”的绰号最先叫响。

五十而知天命的人哟,

懵懵懂懂管起了市场。

双休节假您不休哟,

春夏秋冬加班闲。

城乡天推不间断哟,

您一次不落到现场。

夏顶骄阳冬沐雪哟,

您栉风沐雨饥瘪了肠。

日间无暇您一直忙哟,

满城奔忙访客商。

一辆单骑代两腿哟,

三年竟把胎磨光。

有人道您傻乎乎,

您一笑了之漠然相。

问您动力那边去?

您说全凭义务脸一张。

有人叹伤薄暮远,

您却能量似朝阳。

复兴之路英模多,

万万“乌哥”坐模范。

那是威海文登分公司于海波司理特地创作的一尾饱含赞誉之情的诗歌,诗歌中的主人公就是该公司市场运营部本司理刘海波(果岁数缘由,往年不再担负司理职务)。光阴的江河急流渐渐,十五年负重前行,躬耕不辍,他用满腔的热诚,誊写着无愧于时期、无愧于有线奇迹的人生答卷。

半路出家,但他勤学苦练,末成业务主干

2001年10月,刘海波41岁时从中单元调到文登广电网络公司,被分派到城区管理部处置根蒂根基的安装维修事情。第一次坐吊板,他不习惯,头晕眼花,碰到下坡处,下滑速度快,因为缺少履历,他只好用胳膊夹住线缆减速,效果衣服被磨破,皮肤磨得白紫,老婆疼爱得掉泪,劝他换个事情,他一笑了之,但内心却憋着一股劲,不伏输,便谦虚背同事讨教,重复演习,很快把握技能。因为事情显示凸起,2004岁首年月城区网络革新时,公司指导打破常规启用新人,录用仅入职3年多的刘海波担负队长,率领城区管理部全部员工停止网络革新。正在他的批示下,城区革新事情杂乱无章天停止,正在预期时间内完善支官。2014年文登分公司建立市场运营部,他被录用为司理。

作为一名市场部的司理,他深知本身应熟知市场形势,才气更好天指点事情。因而他应用业余时间自我充电进修,不只报名列入夜大的补习班,借主动研讨市场营销的常识,并学以致用,将本身学到的营销战略应用到公司营销傍边。

正在国度“三网融会”的大形势下,网络机顶盒对传统数字电视的打击异常大。刘海波深入认识到:当前形势下,若是不自动反击,只能束手待毙;只要自动反击、另辟蹊径才气突破被动局势。因而,他自动联络创维公司文登地区的总经销商洽商协作,经由一个月的和谐酝酿,文登广电网络创维旗舰店应运而生,并推出系列优惠政策:只要购置彩电、冰箱、洗衣机的用户便可得到肯定的优惠金额,那局部金额可用来解决宽带、付费等增值业务。一时购置我们家电的用户接踵而来,仅开业当天便完成了120万元的销售额,广电网络增值业务金额高达33万元。

刘海波并没有由于广电旗舰店获得的骄人结果而止步,他要走出去开辟市场。正在严冬降临之际,他谋划“激情严冬,戴德用户”大型天推运动,自动到小区生长业务。小区营销运动的园地挑选非常重要,他不会开车,因而便每天骑着电动车挨个小区物业相同。迎着7月的骄阳踏遍了文登的每个小区,动之以理,晓之以情,小区物业司理们都被这个老头儿顽强的肉体打动,赐与大力支持。运动48天,共完成增值业务收入52.20万元。

图为刘海波正在天推现场解说套餐业务。

经心天推,他既是指挥员,又是战斗员

城区天推的珍贵履历,给了刘海波很大的启示,也让他看到了农村市场的伟大潜力,也越发坚决了他鼎力大举开辟农村市场的自信心。2014年,文登分公司为市场部装备了宣传车,大大轻易构造营销运动,他充分发挥宣传车的感化,每周都邑合理安排宣传车到镇村停止宣扬,不管哪个站上有营销需求,市场部都邑尽心尽力天合营。

“XXX村夜推功绩:标换高XXX户,电视机XX台,宽带XX条……”每晚9点至10点阁下,正在威海公司营销实战微信群中就会泛起刘海波收回如许的信息。面临猛烈的市场竞争,他将公司的“佳构认识”切记心中,每场运动周密构想、周密构造、保质保量。他既是指挥员,又是战斗员,老是早早来到运动现场和人人一同停止预备运动:扎珩架、挂喷绘告白、接驳旌旗灯号、调试装备,一系列预备运动事后,汗水也早已湿透了他的衣衿,借出来得及坐下喝口水,便有用户前来征询业务,他皆逐一耐烦仔细天具体引见。因为天天皆要为许多用户引见业务,刘海波的嗓子常常是嘶哑的。全部天推运动,他没有一天缺席,常常是冬季一身雪、炎天一身汗。恰是他的这类敬业精神,熏染了每位员工,人人齐心协力,使文登的天推功绩络续提拔。

2016年,文登分公司共举行天推运动392场,累计实现业务支出916万元,个中增值业务收入832万元,约占增值业务总收入的66%;电视机支出293万元,约占电视机总收入的71%;宽带支出261万元,约占新发展宽带总收入的67%;高清置换10000户,约占总置换的68%。文登分公司下载山东有线APP终端数,正在全省县级分公司中率先打破一万大关。

推介告白,他信赖设施总比难题多

刘海波以为,设施总比难题多,越是困难、没有翻开市场的中央,越能够储藏着伟大的商机。在实践中,他也深深体味到,推介业务不克不及单单从本身的好处动身,而要多替客户着想,站正在客户的角度上,只要这样才能做到客户的心田上,才气赢得客户的明白和合营,实现共赢的目标。

只要能抽出工夫,刘海波便骑着电动车沿着文登的街头巷尾穿行,通常有可能需求广告业务的商家,都去问一问、讲一讲。“我们不需要你们的广告业务,您去其余家问问吧!”外出推介广告业务时,他常常获得如许的谢绝。有一次,他来到欧派厨具文登店,十分困难见到负责人,人家一听是推告白的,一句“不需要”间接把他打发走。但他不泄气,他信赖广电网络告白的上风,过了些日子,他又登门造访,此次负责人听他引见完业务,说是要思索思索。厥后,欧派厨具打电话去进一步相识相干业务,他又亲身上门,为客户设想最优营销战略。“精诚所至,无动于衷”。欧派厨具就地定制了半年的开机告白。如今他曾经和欧派厨具的总经理成为好朋友,欧派厨具只要做广告,皆要联络刘海波。

为了联络业务,我们不晓得他到底跑了若干腿,但三年下来,电动车皆换了两副轮胎。经由他的勤奋,欧派厨具、文登学酒、碧桂园、鲁明轩家俱城……皆成为他的客户,2016年他给公司跑来了远30万元的告白支出。他借联络大型旅店、旅店等十余家,共生长有线电视1000多个终端。文登分公司自2013年来取电业集团协作,便公司的用电状况杀青和谈,公司下层站装备用电所发生用度,用来抵顶电业集团员工的有线电视收视费。他以为这不掉为一个展开增值业务的好契机,便自动找到电业的相干负责人洽商,压服电业集团为每一名员工删开一套中文测试包节目,仅此一项,便为公司的付费功绩增添15万元支出。

对同事、对客户,他是大家尊重的“老黑哥”

“设身处地,以心换心,才气赢得民气。”那是他的座佑铭。终年辛劳奔忙在外,刘海波的皮肤晒得乌黑,人人密切天称他为“老黑哥”。正在他看来,资助员工生长是他责无旁贷的义务和任务。任市场部司理时,他分担城区四个营业厅,正在天天的班前例会和周例会上,刘海波针对每位员工的功绩做出总结和点评,为他们出谋献策,不让一名员工落伍。“人心齐,泰山移”,正在他的率领下,市场部全部同仁众志成城,干劲十足,2016年整年共完成310多万元的增值业务。

他把同事当作本身的兄弟姐妹,人人的事,他皆放在心上。营业厅有一名员工,工具不幸罹患癌症,花光了家里的蓄积,面对着经济上、精神上的两重压力。了解到那一状况,刘海波正在事情布置上尽量天赐与照应,借从本身人为里拿出2000元钱,勉励她建立起生涯的自信心。公司下达清算地下管道井义务,按部门职员数目分派,市场部19人,个中只要4位男同志,共分了275 个管道井,这可愁坏了营业室的女员工们,这个活女同志怎样干?刘海波自动为员工排难解纷,担起重任,应用十一长假工夫率领市场部男同胞去清算管道井,整整5天,他们不怕苦不怕乏,终究将一切管道井清算终了。

刘海波不只对同事春季般的暖和,对客户、对社区住民更是热忱有加。一天,营业厅去了一名老大爷缴费,既说不清本身的姓名也不晓得地点、电话,而且这位大爷借不识字,欢迎的营业员犯了易。刘海波见状,自动骑着电动车带大爷回家拿智能卡缴费。到大爷家后,他才从大爷的老伴口中得知,这位大爷得了老年痴呆症,日常平凡思绪不清楚。因而,刘海波自动帮大爷交费后,又回到用户家检察是不是能够一般收看电视,然后才放心肠脱离。大爷和老伴对刘海波频频表示感谢,推着他的脚道:“您真是个好人啊,便冲着您,我们也会一向支撑广电网络的事情。”

效劳赢得民气,效劳发明商机。文登区雁北街的一名住民,到营业厅替怙恃征询电视图象为何不清楚,碰到了正在营业厅做事的刘海波。经由具体讯问,了解到白叟仍旧收看的是模仿电视,而且是老式的“大屁股”电视机。因而,刘海波赶忙为他引见数字信号和平板电视的优点,而且动之以情、晓之以理天发起他:“怙恃年事已高,电视是重要的娱乐项目,做后代的应当为怙恃献爱心、尽孝心,进步白叟的生涯质量,让怙恃安度暮年。”这位住民深受打动,不只挑选了我们的有线电视,而且就地订购了一台40寸的平板电视机……

对本身、对家人,他满怀惭愧

刘海波同心专心扑在工作上,他是单元同事和社区住民个个赞美、大家尊重的“老黑哥”,但是对家人、对本身他却亏欠太多。

2002年,他到广电网络事情的第二年,老父亲病重住院,正遇上公司城区改网,他卖力为楼板打眼通线,义务沉重。公司指导得知那一状况,让他回家放心照应父亲。但他怕影响事情,延迟工期,因而,天天他提早上班,提着极重的电锤,快马加鞭天完成一上午的义务,到11点,才匆匆忙忙去给父亲收饭,早晨代替老婆,正在病院陪护父亲。三个月下来,他全部人肥了一圈。

“天推”事情展开以来,加班加点是常态,他常常深更半夜才回家。为了不影响老伴歇息,正在业务最忙碌的夏春季节,他有三四个月的工夫,便住在公司的宿舍,家里的大事小情悉数推给老伴一个人。2016年,刘海波的儿子要完婚了,接到喜信的公司指导很是惊奇:“儿子完婚这么大的事儿,也没见您告假,皆预备好了吗?”他憨憨一笑:“咱不是闲吗,买房、装修和婚礼准备都是老伴和孩子筹办的……”

临时的劳顿,再好的身材也扛不住。往年4月25日,正在天推现场,刘海波发明本身上半身麻痹,身材动不了,正在同事的资助下,被紧要送往文登整骨病院,经由周全搜检,确诊为椎管狭小、颈椎椎间盘突出,需求手术医治。公司指导得知新闻,异常焦急,跑前跑后,高低和谐,请最好的大夫主刀,制订手术计划,肯定手术工夫。便正在人人静等手术时,刘海波却本身抛却手术,出院回家,人人皆很不明白,他有本身的设法主意:手术有风险,万一失利,便不克不及再踏上工作岗位,而守旧医治固然奏效缓,但借能够对峙事情。

经人多方推荐,他挑选文登一家很有名气的私家按摩诊所,停止守旧按摩医治,按摩历程是凡人不可思议的痛楚,但他咬牙对峙。病痛也没有消减他的事情热忱。一次,他打电话让市场部的同事到他接管医治的诊所,同事认为是由于身材缘由不方便去接他回家,到了才晓得,本来是他背两位病友引见“山东有线APP”功用,本身不方便,让同事帮助下载,弄得同事啼笑皆非,但又被他的敬业精神深深服气。

日间,接管医治,早晨,他带着病痛,又泛起正在天推的现场。和平常一样,部署园地,解说业务,独一差别的是,多了一个习惯性行动——直起胳膊,不时揉揉本身刺痛的颈椎,人人皆劝他,不消那么冒死,他漠然一笑:“人人皆那么闲,我到现场,能帮一把是一把,干着活儿,也许便记了痛。”做完天推,返回途中,他提早打电话,让老伴预备好药袋,回家便热敷医治。便如许,刘海波除住院三天没有上班以外,没有延迟一天事情,没有延迟一园地推。固然苦点、乏点,但在工作中,他有成就感,感应知足、幸福和康乐。

威海公司总经理刘黎明点评:

丰碑无语,止胜于行。刘海波,一个广电网络阵线的老职工,他以字斟句酌、敷衍了事、松散自律、勇于奉献的良好形象,展现了新时期广电网络人的肉体面貌,建立了最美职工的风范。他用忠实解释着对岗亭的明白和认同,用奉献誊写着人生的风范,用义务归纳着人世实爱。他,乏并康乐着!恰是由于有了许许多多像刘海波如许的优秀员工,才有了有线奇迹的前进,同时也势必发明出越发优美的来日诰日。

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